增城律师案例说法 | 法院终审判决：小区不属于“公共场所”，物业公司不承担赔偿责任！

一、案例研究

【案情简介】 

2019年6月26日，天气情况为小雨，家住厦门的赵某前往案涉小区查看小区内补习班，骑电动车进入案涉小区，在广场砖路面骑行时不慎摔倒受伤。之后，赵某被送往厦门市中医院治疗，诊断结果为左踝关节粉碎性骨折，花费医药费近6万元，经司法鉴定，赵某还被评为伤残十级。
赵某遂起诉物业公司，要求赔偿医疗费、后续治疗费、营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金等各项费用31万余元。
一审阶段
物业公司被判决承担20%责任。
在一审过程中，物业公司认为案涉小区虽然允许骑行电动车，但只有水泥路允许骑行，广场砖路面是禁止骑行的，对此物业公司已经明确设置“广场砖禁止骑行”的警示标志。

 

同时，事发当天下雨导致的路面湿滑，赵某自己骑行不慎摔伤，与物业公司没有任何关系，物业公司无需承担赔偿责任。
但厦门市湖里区法院审理后认为，根据《侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。
物业公司作为小区管理者，应承担安全保障义务，下雨天在小区骑行必然存在安全隐患，物业公司提供的照片不能证明警示标志设置的时间，不能证明已尽到安全保障义务，因此物业公司存在过错，应对损害结果承担20%责任，最终判决物业公司向赵某支付6万余元。
 

二、二审阶段翻转改判——撤销一审判决，改判物业公司不承担任何责任！！！

【二审判决】

撤销一审判决，改判物业公司不承担任何责任。
一审判决后，赵某和物业公司均不服一审判决，向厦门市中级人民法院提起上诉。二审中，物业公司代理律师围绕案涉小区是否属于“公共场所”、安全保障义务纠纷举证责任等角度发表了代理意见。赵某及其代理律师则认为，既然物业公司允许赵某骑电动车进入小区，即应承担安全保障义务。
2021年5月17日，厦门市中级人民法院作出终审判决，判决撤销了一审判决，并驳回赵某的全部诉讼请求，本案一审二审案件受理费均由赵某承担。
二审判决理由为：
赵某要求小区物业单位承担责任的法律依据是《侵权责任法》第三十七条第一款规定。考量居民小区是否属于上述规定的“公共场所”，是本案的争议焦点。上述条款特别罗列的“公共场所”是宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所，而之后的“等”字，应当是与宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所同类项的公共场所。
法律之所以对这类场所特别设定安全保障义务，是因为这类场所的殊性，这种特殊性主要表现在安全保障义务人与受保护的人之间的一种为紧密的关系，如缔约磋商关系或合同法律关系。
而居民住宅小区属于小区居民的活动场所，虽然小区业主与物业公司也会订立相关的物业管理合同，但这种合同有一定的局限性，仅限于该小区业主与物业公司之间物业管理上的约定，显然与上述规定的公共场所不是一个类项。
由于赵某并非小区业主，其与物业公司之间也没有相关的物业管理合同。事故当天是下雨天气，赵某是骑行电动车在平坦的路面上摔倒的，“雨天路滑”是所有普通人正常的基本常识，即使周围没有相关的提示，赵某也应当有基本的自我安全注意义务。因此，赵某要求物业公司承担责任缺乏法律依据和合同依据。
 

三、增城律师点评

本案事实上物业公司已经设置了警示标志，但由于未能采取有效固定证据的措施，导致其未能举证证明已经尽到安全保障义务，而被一审法院判决承担20%责任。
二审中，法官采纳了物业公司代理律师的代理意见，对《侵权责任法》第三十七条规定的“公共场所”进行了合理界定，从而作出了符合权利对等原则和公平原则的判决。值得一提的是，二审过程中，合议庭多次组织了调解，以期望降低赵某因摔伤导致的损失，彰显了司法的温度，但由于赵某拒绝调解，最终本案未能调解结案。
 
增城律师提醒：
正如二审判决所言，每个人都应当对自己的行为负责，只有不法侵害行为，或法律规定、合同约定的安全保障义务人不履行义务而致他人身损害的，才应依法依约承担相应的赔偿责任。本次判决拒绝“和稀泥”，将物业公司安全保障义务的范围限制在了“合理范围”，避免物业公司总是沦为“背锅侠”，对物业公司处理同类事件具有很强的参考意义。
 

四、案涉法律法规

整理了《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的全文内容、主旨和释义，以加深对侵权责任法第三十七条的理解。中华人民共和国侵权责任法第三十七条内容如下：
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
 
【主旨】
本条是关于公共场所的管理人或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务的侵权责任的规定。
 
【释义】
（1）安全保障义务概述
根据本条规定，安全保障义务，是指宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。理解安全保障义务，须注意以下问题：
1.安全保障义务人的范围
在侵权责任法制定过程中，对于安全保障义务人的范围，有多种意见。
经反复研究，综合考虑，侵权责任法明确安全保障义务人为下面两类人：
第一，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人。公共场所包括以公众为对象进行商业性经营的场所，也包括对公众提供服务的场所。比如本条列举的宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等，除了本条列举的这些场所外，机场、码头、公园、餐厅等也都属于公共场所。
第二，群众性活动的组织者。群众性活动是指法人或者其他组织面向社会公众举办的参加人数较多的活动，比如体育比赛活动，演唱会、音乐会等文艺演出活动，展览、展销等活动，游园、灯会、庙会、花会、焰火晚会等活动，人才招聘会、现场开奖的彩票销售等活动。
2.保护对象的范围
因本法对安全保障义务的保护对象规定为“他人”，没有明确具体的范围，实践中哪些人属于保护对象应根据具体情况判断。
3.安全保障义务的内容和判断标准
安全保障义务的目的是为了保护他人的人身和财产安全，其主要内容是作为，即要求义务人必须采取一定的行为来维护他人的人身或者财产免受侵害。对于实践中需要确定义务人应当负有的具体安全保障义务的内容，进而判断安全保障义务人是否已经尽到安全保障义务的，可以参考该安全保障义务人所在行业的普遍情况、所在地区的具体条件、所组织活动的规模等各种因素，从侵权行为的性质和力度、义务人的保安能力以及发生侵权行为前后所采取的防范、制止侵权行为的状况等方面，根据实际情况综合判断。
 
（2）未尽到安全保障义务的侵权责任
根据本条第一款的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，如果损害结果的发生没有第三人的介人，安全保障义务人就应当自己承担全部侵权责任。比如，顾客到餐厅吃饭，由于餐厅的地板有油渍导致顾客摔倒受伤的，餐厅就应当承担侵权责任。
 
安全保障义务人未尽到防止他人遭受第三人侵害的安全保障义务的，应当承担相应的补充责任。
理解这一规定，应当注意以下两点：
第一，第三人的侵权责任和安全保障义务人的补充责任有先后顺序。首先由第三人承担侵权责任，在无法找到第三人或者第三人没有能力全部承担赔偿责任时，才由安全保障义务人承担侵权责任。如果第三人已经全部承担侵权责任，则安全保障义务人不再承担侵权责任。
 
第二，安全保障义务人承担的补充责任是相应的补充责任。对于第三人没有承担的侵权责任，安全保障义务人不是全部承担下来，而是在其未尽到安全保障义务的范围内承担，即根据安全保障义务人未尽到的安全保障义务的程度来确定其应当承担的侵权责任的份额。